1.由於建材五金規格眾多，如對規格有任何疑慮，請先私訊官方Line
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3.網購商品有7天鑑賞期（不等於試用期），如拆包試用過商品，不提供退換貨，因為晶赫尊重每個客戶，不二次銷售。

依消費者保護法規定，晶赫將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。
鑑賞期非試用期，超過鑑賞期者將不受理退貨服務。
門巿實體購買，不適用此規定。

不受理因色差問題而換貨，建議購買前先至門巿確認後再訂購。

寄回退、換貨之商品，須包裝完整（如：商品本身之紙盒、保固卡、內塑膠包護套），請先通知客服專員欲申請替換貨事項，恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。

與客服專員聯繫確認後，依退貨流程寄回商品並辦理退款
※退款方式依下單時付款別進行處理
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※退款時效：7-10個工作天

因訂購錯誤（如：買錯商品、顏色、款式、尺寸等等）、不喜歡商品等買家個人因素而欲申請退貨，若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額

商品瑕疪非屬買家個人因素，欲申請退貨時，請您於鑑賞期內儘速與客服專員聯繫，我們將為您辦理商品全額退貨。